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FAQ
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Prodotti & Ingredienti
L’amaranto è una pianta ricca di peptidi, squalene naturale, fitosteroli e antiossidanti. In cosmetica è apprezzato per il supporto alla barriera cutanea, l’azione emolliente e il contributo antiossidante che aiuta a proteggere la pelle dagli stress ambientali. È il cuore delle formule Marantè, sviluppate per coniugare efficacia e delicatezza.
Le nostre formule sono pensate per essere versatili: pelle secca, normale, mista o matura. Se hai una pelle molto sensibile o reattiva, ti consigliamo sempre un patch test (vedi sezione “Sicurezza”).
L’INCI aggiornato è sempre visibile nella scheda prodotto su www.marante.it. In caso di differenze tra etichetta e scheda online, fa fede l’etichetta sul prodotto ricevuto.
Prediligiamo ingredienti di origine naturale e attivi dermoaffini. Quando servono, utilizziamo anche tecnologie di sintesi sicure e conformi per garantire stabilità, performance e conservazione. Evitiamo claim semplicistici e puntiamo su trasparenza e risultati.
In UE la sperimentazione animale per i cosmetici è vietata. Marantè è conforme alla normativa europea.
Utilizziamo fragranze selezionate per un’esperienza sensoriale piacevole. Gli allergeni del profumo (se presenti oltre soglia) sono sempre indicati in INCI.
L’amaranto è naturalmente senza glutine. In ogni caso, i cosmetici si applicano sulla pelle, non sono alimenti. Per allergie specifiche, verifica l’INCI e effettua un patch test.
Non comunichiamo un valore unico valido per tutte le referenze. Se hai ipersensibilità ai metalli, ti consigliamo patch test e confronto con il tuo medico/dermatologo.
Uso & Routine
Mattina: detergente → siero → crema → SPF.
Sera: detergente → siero → crema.
Adatta la frequenza in base alla risposta della tua pelle.
Dal più fluido al più ricco: detersione, poi sieri a base acquosa, quindi creme/trattamenti più densi.
Sì, in generale. Introduci gradualmente, evita overexfoliation e osserva la reazione della pelle. In caso di dubbi, confrontati con un professionista.
Le nostre formule sono studiate per l’uso cosmetico. Tuttavia, in gravidanza/allattamento è sempre prudente mostrare l’INCI al medico prima dell’uso.
Detergente: una nocciola.
Siero: 3–5 gocce.
Crema: una perla per viso e collo. Meglio poco e costante che troppo di rado.
Sicurezza, Patch Test & Conservazione
1. Applica poco prodotto su un’area interna dell’avambraccio o dietro l’orecchio.
2. Attendi 24–48 ore.
3. Se compaiono arrossamenti/fastidi, sospendi l’uso e consulta un medico.
I prodotti Marantè sono cosmetici conformi al Regolamento (CE) 1223/2009 e alle norme italiane/UE vigenti. Ogni referenza è accompagnata dalla documentazione richiesta dalla legge.
I nostri prodotti sono formulati per uso adulto. Per età minori, chiedi consiglio al pediatra/dermatologo.
Controlla il simbolo del vasetto aperto (es. 6M/12M) sull’etichetta. Conservali ben chiusi, al riparo da calore e luce diretta.
Nessun cosmetico è “zerorischio”. Marantè punta a tollerabilità e qualità, ma sensibilità personali sono sempre possibili. Effettua un patch test se hai una pelle reattiva.
Ordini & Pagamenti
Puoi acquistare come ospite o creare un account per velocizzare gli ordini futuri e consultare lo storico.
Accettiamo le principali carte di credito/debito e i wallet digitali più diffusi (es. circuiti supportati dal nostro provider di pagamento). Eventuali metodi aggiuntivi sono indicati al checkout.
Sì. Ci appoggiamo a fornitori certificati che gestiscono i dati in modo crittografato. Non conserviamo nei nostri sistemi i dati completi delle carte.
Se l’ordine non è ancora stato spedito, contattaci subito dalla pagina Contatti indicando numero d’ordine e richiesta. Faremo il possibile per aiutarti.
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Salvo non conformità/difetti, le spese di restituzione sono a carico del cliente. In caso di prodotto difettoso o errato, provvederemo noi secondo legge.
Dopo la verifica dell’integrità del reso nei nostri magazzini, emettiamo il rimborso sul metodo di pagamento originario entro 5–10 giorni lavorativi (i tempi bancari possono variare).
Per ragioni igienicosanitarie, non possiamo accettare resi di cosmetici aperti o utilizzati, salvo difetti di conformità.
Assistenza, Account & Comunicazioni
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Rivenditori, B2B & Collaborazioni
Siamo felici di collaborare con profumerie, farmacie, parafarmacie, concept store e realtà affini. Scrivici dalla pagina Contatti con i dati della tua attività. Ti invieremo proposta commerciale, listino rivenditori, condizioni e materiali espositivi disponibili.
Sono indicati nel listino B2B aggiornato. In generale, manteniamo tempi rapidi e supporto postvendita.
Sì, mettiamo a disposizione kit visual coerenti con l’identità del brand per supportare la sellout.
Sì. Valutiamo partnership trasparenti e di qualità. Proposte via pagina Contatti con media kit e canali.
Sostenibilità & Packaging
Segui le indicazioni di raccolta riportate sull’imballo (simboli e codici materiale). In caso di dubbio, verifica le regole del tuo Comune.
Ottimizziamo gli imballi per proteggere il prodotto e contenere l’impatto. Stiamo lavorando per migliorare continuamente processi e materiali.
Altro
Marantè è attualmente disponibile online su www.marante.it. Eventuali popup o rivenditori autorizzati saranno segnalati sul sito.
Cerchiamo la massima fedeltà, ma possono esserci lievi differenze dovute a schermi e lotti di produzione.
Se disponibile, puoi aggiungere messaggio regalo o confezione al checkout (quando attivata). In alternativa, contattaci.
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