Termini e Condizioni per il servizio di vendita on line

Premessa – Efficacia dei termini e delle condizioni di vendita
I presenti Termini e Condizioni disciplinano l’acquisto dei prodotti effettuato a distanza tramite internet, tramite questo Sito, nel rispetto della normativa italiana sui contratti a distanza (D.lgs. 70/2003 e D.lgs. 206/2005).
Il marchio ChicOsa è di proprietà di Torrisi Angela Stefania, con sede legale in Via del Tavoliere 37, 95125 Catania (CT), P.IVA 06207340875.
Il Venditore è:

AMAMA s.r.l.
Via Galignani, 46
25036 Palazzolo s/O (BS)
P. IVA 04583780988
REA: BS-625428

Il Venditore osserva la normativa sui contratti conclusi a distanza (artt. 50 e ss. del D.lgs. 206/2005 e D.lgs. 70/2003).
Il Cliente è tenuto a leggere attentamente i presenti Termini e Condizioni prima di inoltrare un ordine. Le lingue disponibili per concludere il contratto sono italiano e inglese.

Art. 1 – Premesse
Le premesse costituiscono parte integrante dei presenti Termini e Condizioni di Vendita del servizio di vendita online.

Art. 2 – Definizioni
1. “Contratto di vendita online”: contratto di compravendita di prodotti e servizi offerti dal Venditore mediante strumenti telematici.
2. “Acquirente”: persona fisica o giuridica che effettua l’acquisto.

Art. 3 – Oggetto del contratto
Il Venditore vende e l’Acquirente acquista, tramite vendita a distanza via internet, i prodotti disponibili sul catalogo elettronico del Sito al momento dell’ordine.

Art. 4 – Modalità di stipulazione del contratto
1. Il contratto si conclude tramite il Sito seguendo la procedura d’ordine indicata.
2. Il contratto è vincolante dopo la compilazione del modulo d’ordine, l’accettazione dei Termini e Condizioni e la conferma dell’ordine inviata via e-mail e/o mostrata a schermo.
3. In mancanza della conferma dell’ordine, il contratto non si considera perfezionato.
4. In caso di esaurimento scorte, il Venditore informerà l’Acquirente e provvederà a rimborsare quanto pagato o a comunicare i tempi di attesa chiedendo conferma dell’ordine.
5. Per prodotti digitali si applicano condizioni specifiche comunicate insieme alla fattura.
6. Il Venditore può rifiutare ordini incompleti o non corretti, comunicandolo via e-mail.

Art. 5 – Obblighi dell’Acquirente
1. L’Acquirente si impegna ad accettare i presenti Termini e Condizioni.
2. L’Acquirente si impegna a conservarli dopo l’acquisto.
3. È vietato inserire dati falsi, inventati o riferiti a terzi.
4. L’Acquirente dichiara di essere maggiorenne.

Art. 6 – Tempi e modalità di consegna
1. Il Venditore consegna all’indirizzo indicato dall’Acquirente tramite corriere.
2. I tempi di consegna variano da 5 a 40 giorni lavorativi, in base ai tempi di produzione dei Partner del Marketplace. Nessuna consegna è effettuata il sabato e nei festivi.

Art. 7 – Danno da trasporto
1. In caso di danni visibili all’imballo o difformità nel numero dei colli, l’Acquirente deve accettare con riserva o rifiutare il collo indicando la motivazione sulla ricevuta del corriere. Successivamente ha 8 giorni per denunciare il danno tramite raccomandata al Venditore.
2. Per danni non visibili dall’esterno, la denuncia deve avvenire entro 8 giorni dalla scoperta.
3. Il mancato rispetto dei termini comporta decadenza dal diritto alla sostituzione o al rimborso.
4. Il Venditore sostituirà il prodotto o, se impossibile, rimborserà il prezzo o proporrà un prodotto di valore equivalente.

Art. 8 – Denuncia vizi e garanzia legale
1. Il Venditore consegna beni conformi al contratto ed è responsabile per difetti di conformità.
2. I prodotti sono coperti da garanzia legale di 2 anni (art. 128-135 D.lgs. 206/2005).
3. La garanzia è riservata al consumatore.
4. Il difetto deve essere denunciato entro 2 mesi dalla scoperta.
5. La garanzia copre solo difetti non imputabili a cattivo uso, manipolazione o conservazione.
6. La denuncia deve avvenire tramite raccomandata a/r indicando ordine e documentazione fiscale.
7. L’Acquirente ha diritto alla sostituzione del prodotto salvo impossibilità o eccessiva onerosità; in alternativa può ottenere riduzione del prezzo o risoluzione del contratto.
8. Il Venditore verificherà il difetto.
9. Il Venditore può decidere se ritirare il prodotto al domicilio dell’Acquirente.
10. I tempi per la gestione dipendono dal tipo di prodotto e dal difetto.
11. Salvo eccezioni, la sostituzione avviene entro 60 giorni dal ritiro del prodotto difettoso.

Art. 9 – Diritto di recesso
1. L’Acquirente può recedere senza motivo entro 14 giorni dal ricevimento dell’ultimo bene.
2. Se il Venditore non ha fornito le informazioni obbligatorie, il termine si estende fino a 12 mesi.
3. Il recesso va comunicato tramite raccomandata A/R o tramite e-mail con conferma di ricezione.
4. La comunicazione deve includere: dati dell’Acquirente, numero ordine, elenco prodotti da restituire, documento di identità, ricevuta fiscale, telefono e coordinate bancarie.
5. Il recesso è valido se comunicato entro la scadenza.
6. Il Venditore comunicherà l’indirizzo per la restituzione.
7. L’Acquirente deve restituire i beni, nella confezione originale e completi, entro 14 giorni.
8. Le spese di restituzione sono a carico dell’Acquirente.
9. L’integrità del bene è condizione essenziale per il rimborso.
10. Il rimborso viene effettuato entro 14 giorni dalla comunicazione del recesso, con lo stesso metodo di pagamento.
11. Il rimborso può essere sospeso fino alla ricezione dei beni o dimostrazione dell’avvenuta spedizione.

Art. 10 – Prezzi
1. I prezzi sul Sito costituiscono offerta al pubblico ai sensi dell’art. 1336 c.c.
2. Il prezzo applicato è quello indicato al momento dell’ordine, espresso in Euro e comprensivo di IVA.
3. Le spese di spedizione sono indicate nell’apposita sezione del Sito.
4. I prezzi possono variare senza preavviso.
5. Non sono previsti ordini minimi.

Art. 11 – Spese di spedizione
1. Per consegne in Italia si applicano le tariffe di Poste Italiane o del corriere utilizzato.
2. Per spedizioni europee le spese sono sempre dovute e calcolate alla conclusione dell’ordine.

Art. 12 – Promozioni e omaggi
1. Le promozioni sono valide fino a esaurimento scorte e i prodotti possono essere spediti in confezioni differenti da quelle mostrate sul Sito.
2. I codici sconto non sono cumulabili e non si applicano alle spese di spedizione né alle promozioni già attive.
3. I prodotti omaggio non sono sostituibili né rimborsabili.

Art. 13 – Responsabilità
1. Il Venditore non è responsabile per disservizi dovuti a cause di forza maggiore (incendi, scioperi, eventi naturali, incidenti, ecc.) che impediscano l’esecuzione del contratto nei tempi previsti.